Kundenzufriedenheitsumfrage

Füllen Sie bitte die folgende Tabelle aus. Die eingeholten Informationen werden wir für die Niveauerhöhung unserer Übersetzungsdienste und Kundendienst gemäß der PN-EN 15038 Norm benutzen.

Qualität der Übersetzung
Terminologie, Sinn, Still
Qualität anderer Dienstleistungen
Verarbeitung, Graphik und Gestaltung (DTP)
Kundendienst
Kontakt mit Kundendienstabteilung
Reaktionszeit
Vorbereitung des Kostenvoranschlags
Termingerechtigkeit
Auftragserfüllung
Problemlosung
und Klarstellung der Missverständnisse
Preis der angebotenen Dienstleistungen
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