Badanie satysfakcji klienta

Uprzejmie prosimy o wypełnienie tabeli. Uzyskane informacje będą służyły doskonaleniu usług tłumaczeniowych i obsługi klienta przez KMK zgodnie z normą ISO 17100:2015.

Jakość tłumaczenia
terminologia, sens, styl
Jakość innych usług
formatowanie, grafika i skład (DTP)
Obsługa klienta
kontakt z Działem Obsługi Klienta
Czas reakcji
przygotowanie wyceny
Dotrzymanie terminu
wykonania zlecenia
Rozwiązywanie problemów
i wyjaśnianie nieporozumień
Cena oferowanych usług
Udostępnij: